Durant anys, les empreses han treballat la seva presència digital amb un objectiu molt clar: aparèixer als cercadors quan un client potencial busca un producte, un servei o una solució.
Però aquest escenari està canviant.
Avui, moltes cerques ja no comencen només amb una paraula clau a Google. Cada vegada més usuaris fan preguntes directes a eines com ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity, esperant una resposta concreta, resumida i contextualitzada. De fet, Gartner preveu que el volum de cerca tradicional baixarà un 25% el 2026 a causa de l’ús creixent de chatbots i agents virtuals.
Aquest canvi no vol dir que el SEO desaparegui. Vol dir que evoluciona.
Google ja integra respostes generades amb IA a través d’AI Overviews, pensades per oferir una síntesi ràpida d’informació amb enllaços per aprofundir en els resultats. I OpenAI també ha incorporat ChatGPT Search, que permet obtenir respostes actualitzades amb enllaços a fonts web rellevants.
Per tant, la pregunta per a les marques ja no és només: “En quina posició surt la meva web?”
Ara també hem de preguntar-nos: “La intel·ligència artificial entén qui som, què fem i per què ens hauria de recomanar?”
Perquè els nous cercadors basats en IA no només localitzen informació. La interpreten, la comparen, la resumeixen i la converteixen en una resposta. Això fa que la claredat, la coherència i l’autoritat digital siguin més importants que mai.
Una empresa pot tenir una bona web, però si els seus serveis no estan ben estructurats, si el seu relat és confús, si no publica contingut útil o si no té senyals externs de confiança, pot quedar fora d’aquesta nova manera de buscar.
McKinsey apunta que una part important dels consumidors ja utilitza cercadors amb IA per prendre decisions de compra, i que les marques hauran d’adaptar-se a aquesta nova porta d’entrada digital. Això implica revisar la web, el SEO, els continguts, els casos d’èxit, les xarxes socials, les notícies i la reputació digital amb una mirada més estratègica.
No es tracta només d’aparèixer. Es tracta de ser entesos.
Perquè en un entorn on la IA respon abans que l’usuari faci clic, la visibilitat ja no depèn només de ser present, sinó de ser rellevant, clar i fiable.
La IA sap trobar la teva empresa?