POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. PRINCIPALES PREMISAS CON RESPECTO A LA PRIVACIDAD DEL USUARIO Y LA PROTECCIÓN DE DATOS
Para nosotros, la privacidad de los usuarios y la protección de sus datos se consideran derechos humanos.
Tenemos el deber de tratar con cuidado a las personas dentro de nuestros datos.
Los datos son un pasivo y solo deben ser recogidos y procesados cuando sea absolutamente necesario.
No nos gusta el Spam por eso nunca venderemos, alquilaremos distribuiremos ni publicaremos tu información personal.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Identidad: Visual Online Solutions SL. – CIF: B64979768
Dirección Postal: Sor Rita Mercader, 7 Baixos Igualada 08700 Barcelona
Teléfono: +34 93 805 50 51
Correo electrónico: info@boxcom.es
Contacto protección de datos y privacidad: info@boxcom.es

3. FINALIDAD
3.1 ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Visual Online Solutions SL (Boxcom) tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
3.1.1 Site visitation Tracking (Google Analytics)
Al igual que la mayoría de sitios web, utilizamos Google Analytics (GA) para rastrear la interacción del usuario. Utilizamos esos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestra web y para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras secciones dentro del sitio.
Aunque GA registra datos como la ubicación geográfica, el dispositivo, el navegador de Internet y el sistema operativo, esta información no es usada por Visual Online Solutions SL para la elaboración de perfiles o ningún otro tratamiento. No somos capaces de usar estos datos para identificar personalmente al usuario. GA también guarda la IP del usuario, dato con el que sí podríamos identificarlo personalmente, pero Google no nos da acceso a esto.
Desde Visual Online Solutions SL consideramos a GA como un procesador de datos de terceros (ver Epígrafe 5).
GA utiliza cookies, que están especificadas en las guías de desarrolladores de Google. Deshabilitando el uso de estas cookies en el navegador del usuario, se detendrá el seguimiento de cualquier parte de su visita a las páginas de este sitio web.
3.1.2 Gestionar el envío de la información que nos soliciten
La solicitud de información o resolución de dudas debe realizarse mediante el envío de un mail a: elia@boxcom.es
Los datos se recibirán en una cuenta de correo de Visual Online Solutions SL y serán almacenados, pudiendo ser usados para facilitar respuesta a las dudas consultadas, información sobre servicios, presupuestos y/o acciones comerciales. Estos correos y los datos contenidos no se traspasarán a terceros.
NOTA: Como usuario, evita introducir en el campo de texto datos personales o sensibles, ya que no es un campo pensado para esa finalidad y Visual Online Solutions SL no dispone de medios para verificarlos en ese sentido.
3.2 ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su suspensión por parte del interesado, ejerciendo sus derechos sobre los datos.

4. LEGITIMACIÓN
Acorde con nuestro negocio y nuestros sistemas informáticos, este sitio web está diseñado para cumplir con las siguientes leyes nacionales e internacionales en lo que respecta a la protección de datos y la privacidad del usuario:
EU General Data Protection Regulation 2018 (GDPR) UE 2016/679
El cumplimiento de este sitio web con la legislación anteriormente indicada implica que probablemente también es compatible con las leyes de protección de datos y la legislación de privacidad de usuario establecidos por muchos otros países y territorios. Si no está seguro de si este sitio cumple con la legislación específica sobre protección de datos y privacidad de usuario de su país de residencia, debe ponerse en contacto con nuestro responsable en protección de datos y privacidad (detalles en epígrafe 2) para las aclaraciones pertinentes.

5. DESTINATARIOS
Utilizamos un servicio de terceros (Amazon Web Services, Inc a través de sus filiales y sucursales en la Unión Europea) para el proceso o el almacenaje de los datos en nuestro nombre. Este servicio de terceros actúa en estos casos como encargado de los datos.
El servicio ha sido escogido cuidadosamente por parte Visual Online Solutions SL según su grado de madurez en el cumplimiento de las normas especificadas en el epígrafe 4. El servicio utilizado está localizado en USA y actualmente cumple con el acuerdo UE-EEUU Privacy Shield
Otros:
Google Analytics (Privacy policy): Ver detalles en epígrafe 3, apartado 3.1.1 y en nuestras políticas de cookies.

6. DERECHOS
6.1 ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Visual Online Solutions SL. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su suspensión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Visual Online Solutions SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
6.2 ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros para ejecutar sus derechos?
Existen varios métodos de contacto para que un usuario pueda ejercer sus derechos sobre el tratamiento que Visual Online Solutions SL. hace de sus datos personales. Puede realizarse una petición por escrito, de manera presencial o a través del correo elia@boxcom.es.

También puede realizarse una petición para el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación o Oposición (ARCO) a través del formulario de contacto que Visual Online Solutions SL tiene a disposición de los interesados. Para poder ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación o Oposición (ARCO), el interesado que se ponga en contacto con Visual Online Solutions SL. deberá ser capaz de demostrar su identidad con el fin de que el responsable del tratamiento de los datos pueda verificarlo según los datos almacenados. Como responsables del tratamiento de los datos facilitados en formularios de este sitio web, frente a cualquier notificación por parte del usuario con el fin de ejercer alguno de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación o Oposición sobre sus datos personales, Visual Online Solutions SL. informará al interesado sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo máximo de un mes (podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas e informando de esta ampliación dentro del primer mes).

7. PROCEDENCIA
Todos los datos se recogen directamente del sitio web y siempre después de que el interesado los facilite a través de los formularios habilitados para tal uso. No se adquieren por ningún otro medio.
La política de cookies que utiliza el sitio están detalladas en este sitio web y solo se guardarán en el navegador después de haber recibido consentimiento explícito (nunca por omisión o navegación) del usuario. El nivel de registro de cookies puede ser variado en cualquier momento por el usuario desde la herramienta que la propia WEB proporciona.

8. BRECHAS DE SEGURIDAD
Visual Online Solutions SL informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los cuales puedan haber sido afectadas, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.