Si hem aconseguit una marca de prestigi, amb un producte que està ben acceptat, sigui al sector que sigui, no ens equivoquem pensant que tenim la “gallina dels ous d’or” i que els clients són estúpids.
Segur que l’èxit haurà arribat de la feina ben feta, de pensar, realitzar estudis previs, conèixer el target, comunicar correctament als mitjans oportuns i treballar uns materials, suports i serveis adequats.
Però llavors no pensem que podem eliminar tots aquests passos en una variant d’aquest producte perquè “ja ens coneixen i saben de la nostra qualitat”, perquè si realment no està a la mateixa alçada… no només fracassarà el nou producte, sinó que perjudicarà la marca en general.
Quan parlem de producció no fem com Disney
La comparativa la poso amb Disney i les compres de les marques Star Wars i Marvel.
Disney ha començat a produir sense descans diferents spin off, nous “universos”, ha rescatat personatges en teoria morts, o ha realitzat noves trilogies que han deixat els seguidors… tristos… molestos, enfadats amb la marca i farts d’ella.
L’última trilogia de Star Wars, l’spin off de Boba Feth, l’spin off de Locky (germà de Thor), Visió i Estrella Escarlata o les anomenades “històries de Star Wars”, (salvant la de Roge one)… el resultat són una bona entrada de diners però també el desconcert i cansament del públic a la marca, i la pèrdua de credibilitat de les franquícies.
La recerca de diners i solucions ràpides, saltant-se els passos correctes basant tot l’èxit en la reputació de la marca existent, poden portar a una entrada de beneficis importants en un primer terme, però segur que portarà problemes en poc temps. A partir d’això, només hi ha dues sortides, repensar-ho, tranquil·litzar-se i tornar al camí correcte, o seguir amb una “patada cap endavant” i esperar que vingui algú amb una millor proposta i ens avanci. Però aleshores el poder de reacció i solució serà complex.
